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12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
一般咨询与销售：sales@ebaoguo.com
账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
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10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
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十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
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9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
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账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
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账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
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客户如希望提高此上限，必须在下单时明示购买 Pickup 提供之附加运输保险，具体保险金额、费率、赔付流程及除外责任以保险单条款为准。未购买附加保险即视为接受上述默认上限。
7.3 间接损失完全免责。Pickup 对下列任一损失不承担任何责任：利润损失、营业收入损失、商誉损失、商机损失、市场份额损失、违约金损失、客户流失、生产中断、数据损失、软件故障、精神损害、纯粹经济损失、任何形式之间接、特殊、惩罚性、示范性、衍生性损失。
7.4 不可抗力。对下列任一情形所致或使情形恶化之一切延误、损失、损坏或不能履行，Pickup 不承担任何责任：天灾（地震、台风、洪水、火灾、海啸、火山爆发）；战争、恐怖袭击、骚乱、内乱、罢工、怠工、停工；传染病、检疫、封控、国境关闭；政府行为、海关政策变动、法律变动、制裁升级；承运商系统故障、航班取消、港口拥堵、道路封闭、燃料短缺；网络攻击、电力中断、卫星定位异常；以及任何其他超出 Pickup 合理控制之事件。
7.5 澳大利亚消费者法之最低保障。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）赋予消费者之不可排除权利；然而，在法律允许之最大范围内，Pickup 对违反该等不可排除保证之责任，仅以重新提供服务或退还已支付之服务费为限，由 Pickup 单方面选择履行方式。
八、取消、退款与改单
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
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注册地：澳大利亚维多利亚州
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网站：https://pickup.ebaoguo.com
6.2 退货费叠加条款。凡国际运单因上述任一情形需退回寄件人者，客户须承担下列全部费用之累加，无任何抵扣或减免：(a) 已支付之原始国际运费（不退）；(b) 目的国仓储费（按日计）；(c) 目的国退货处理费及销毁费（如选择销毁）；(d) 退回国际运费（通常为去程运费之 1.2–2 倍）；(e) 起运国二次清关费；(f) 起运国仓储费；(g) Pickup 平台处理费（AUD 35 / 单）；(h) 任何因退回延迟产生之滞纳金与汇率损失。
6.3 DDU 默认条款。除非另行书面约定 DDP，国际运单一律默认为 DDU（Delivered Duty Unpaid），一切关税、进口税、GST、VAT、清关手续费、海关代理费由收件人缴纳。收件人拒缴时，相关费用追溯至寄件人（即客户），客户对此承担无条件、不可撤销之付款义务。
6.4 HS Code 责任。客户须为每件货物提供准确之 HS Code 与品名。若客户勾选平台提供之 HS Code 建议，该建议仅为参考，最终责任仍由客户承担；海关依据错误之 HS Code 加征之一切关税、罚款、查验费、仓储费由客户承担。
6.5 地址错误/改址处理。国际运单因地址错误需改派者，须先由收件人与承运商直接协调，改派费由客户承担（参考价 AUD 25–120 / 次，以实际报价为准）。承运商无法改派者，按本条 6.2 执行退回流程。
6.6 违禁品/禁运品被查扣。一旦海关或承运商判定货物为违禁品或禁运品，货物将被没收或销毁，客户除承担原始运费不退外，还须承担海关罚款（可达货值 3 倍）、代理处理费、法律文书费。Pickup 有权将客户信息提交执法机关，配合任何政府调查。
七、免责声明与责任限制
7.1 Pickup 非承运人。在适用法律允许之最大范围内，Pickup 不以任何身份作为货物之承运人、仓储人、保险人或保管人。本平台所有撮合、代订、代付、追踪、客服行为均为便利性服务，不构成对运输结果之任何保证。
7.2 最高责任限额。除本条款明确规定者外，在适用法律允许之最大范围内，Pickup 就任何原因（包括违约、侵权、过失、保证责任、严格责任）对任一客户任一运单之全部责任，均不得超过下列两项中之较低者：
- 该运单 Pickup 已实际收取之运费（不含附加费用、不含税费）之十（10）倍；或
- AUD 100（或等值货币）；或
- 承运商依其自身运输条款、《华沙公约》、《蒙特利尔公约》及相应国内法所确定之最低法定责任限额。
客户如希望提高此上限，必须在下单时明示购买 Pickup 提供之附加运输保险，具体保险金额、费率、赔付流程及除外责任以保险单条款为准。未购买附加保险即视为接受上述默认上限。
7.3 间接损失完全免责。Pickup 对下列任一损失不承担任何责任：利润损失、营业收入损失、商誉损失、商机损失、市场份额损失、违约金损失、客户流失、生产中断、数据损失、软件故障、精神损害、纯粹经济损失、任何形式之间接、特殊、惩罚性、示范性、衍生性损失。
7.4 不可抗力。对下列任一情形所致或使情形恶化之一切延误、损失、损坏或不能履行，Pickup 不承担任何责任：天灾（地震、台风、洪水、火灾、海啸、火山爆发）；战争、恐怖袭击、骚乱、内乱、罢工、怠工、停工；传染病、检疫、封控、国境关闭；政府行为、海关政策变动、法律变动、制裁升级；承运商系统故障、航班取消、港口拥堵、道路封闭、燃料短缺；网络攻击、电力中断、卫星定位异常；以及任何其他超出 Pickup 合理控制之事件。
7.5 澳大利亚消费者法之最低保障。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）赋予消费者之不可排除权利；然而，在法律允许之最大范围内，Pickup 对违反该等不可排除保证之责任，仅以重新提供服务或退还已支付之服务费为限，由 Pickup 单方面选择履行方式。
八、取消、退款与改单
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
一般咨询与销售：sales@ebaoguo.com
账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com
本《使用条款》（下称”本条款“）由 Pickup Pty Ltd（澳大利亚公司，下称”Pickup“、”我们“或”本公司“）与访问或使用 pickup.ebaoguo.com 网站及其子域名、相关 API 与移动端界面（合称”本平台“）的您（下称”客户“或”您“）之间订立。您注册账户、提交订单或以任何方式使用本平台，即视为已阅读、理解并无条件接受本条款全部内容。如您不同意本条款任何内容，请立即停止使用本平台。
重要提示：本平台系运输服务的比价与代订平台，Pickup 本身并非承运人，亦非《1991 年联邦海事运输法》或任何同等立法所称之公共承运人（common carrier）。Pickup 在您与第三方承运商之间仅承担撮合、代订与代收代付之角色。所有实际运输行为均由独立第三方承运商依其自身运输条款完成，相关风险由客户与承运商直接承担。本条款包含大量免除、限制本公司责任之条款，以及国际运输风险完全由客户承担之约定，请务必仔细阅读并留存副本。
一、定义
1.1 “承运商“指 Pickup 平台所接入之任一第三方物流服务提供者，包括但不限于 Australia Post、StarTrack、Aramex、TNT、FedEx、UPS、DHL、NZ Post、Pos Laju、顺丰、EMS 及其区域子品牌与代理商。
1.2 “运单“指您于本平台提交并支付完成之单笔运输订单，含承运商面单（label/AWB）、托运单号及相应运费记录。
1.3 “报价“指本平台基于您提供之始发地、目的地、重量、尺寸及申报信息所生成之预估价格。报价不构成要约，仅为邀请您下单之参考，最终金额以承运商实重/实际尺寸复核后及一切附加费用计算为准。
1.4 “附加费用“指除基础运费外之一切额外收费，包括但不限于燃油附加费、偏远地区费、超尺寸/超重费、派送失败费、改址费、退回费、清关杂费、仓储费、COD 处理费、税费代缴手续费、系统处理费、危险品处理费及政府征费。
1.5 “合作伙伴“指与 Pickup 存在商业合作关系之任何第三方实体，包括但不限于 ebaoguo.com 及其关联仓储、积分、清关、保险与支付处理服务提供者。
1.6 “货物“指您通过本平台交付承运商进行运输之一切物品，包括其包装、附件与附属文件。
1.7 “国际运单“指始发地与目的地分属不同关税区之运单，包括但不限于 AU↔NZ、AU↔CN、AU↔MY、AU↔US 等跨境运输。
1.8 “公认惯例“指《华沙公约》（Warsaw Convention）、《蒙特利尔公约》（Montreal Convention）、《CMR 公约》及相应国内法确立之国际运输最低责任标准。Pickup 责任以公认惯例所定之最低标准为上限。
二、服务范围
2.1 Pickup 提供之服务仅限于：(a) 向您展示多家承运商报价之比价与筛选功能；(b) 代您向所选承运商提交订单并生成面单；(c) 代您支付运费并以自有价目表向您开立账单；(d) 提供统一之追踪信息汇总入口；(e) 在承运商允许范围内协助传递查询、异常与索赔请求。
2.2 Pickup 明确不提供以下服务：(a) 实际运输、仓储或派送；(b) 海关申报之实质性审核；(c) 货物之装卸、搬运或保护；(d) 任何形式之货物担保或质量承诺；(e) 对承运商之管理、监督或指令。承运商系独立缔约人，其作为或不作为不视为 Pickup 之行为。
2.3 所有价格、时效、派送范围、服务类型、服务可用性均以 Pickup 单方面判定为准。Pickup 可在任何时间、无需事先通知即可调整、新增、暂停或终止任何承运商产品、价格、附加费用或服务区域，且无需对已生成但尚未提交至承运商之报价承担任何义务。
2.4 本平台所示时效均为承运商在正常情况下之公开参考值，不构成到达时间之承诺。Pickup 不对任何延误承担责任，亦不因延误退还任何费用，除非承运商就该运单向 Pickup 实际支付延误赔偿款，且该款项可归属于具体客户。
三、客户义务与保证
3.1 您向本公司保证并承诺：
- 您已年满 18 周岁且具备完全民事行为能力；
- 您系所托运货物之合法所有人或已取得所有人之明确授权；
- 您所提交之全部信息（含寄件人、收件人、联系电话、电邮、详细地址、邮编、货物描述、申报价值、HS Code、重量、尺寸、数量）均真实、准确、完整；
- 货物不属于本条款第五条所列之禁运品或受限品；
- 货物已按承运商要求妥善包装，能够承受多次转运、分拣、堆叠、摔落之常规物流环境；
- 您已自行核查并遵守起运国、过境国及目的国之一切进出口、海关、税务、许可、制裁、反洗钱与反恐怖融资法规；
- 您对收件人使用货物之合法性负全部责任。
3.2 若您提供之任一信息存在错误、缺失或低报，Pickup 及承运商有权（但无义务）：(a) 拒绝承运并保留已收取之全部费用；(b) 就实重/实际尺寸/实际类别补收差价及处理费；(c) 将货物原地退回并按第七条向您收取退回费；(d) 将货物移交相关执法或海关机关；(e) 在不另行通知之情形下终止对您之服务。
3.3 包装责任完全由客户承担。任何因包装不当、内衬不足、外箱变形、标识不清、封口松脱、液体渗漏、易碎品无气泡膜保护、电池无独立防护等情形所致之损失、损坏、污染、二次包装费用或整批退回费用，概由客户承担。凡涉及索赔，Pickup 与承运商默认判定包装不当，除非客户能提供完整开箱、入箱、封箱之连续视频与多角度照片证据。
3.4 您就一切因您违反本条款、提供不实信息、包装不当、违反法律或侵权行为给 Pickup、承运商、合作伙伴、其雇员及代理造成之任何索赔、罚款、诉讼费、律师费、清关费、仓储费、销毁费、税款、滞纳金及任何直接或间接损失，负完全且无限之赔偿责任。Pickup 有权从您账户余额、积分、未结运单或您支付之任一金额中优先扣抵。
四、价格、支付与附加费用
4.1 报价仅供参考，不构成最终价格承诺。报价以您于下单时输入之信息为基础生成。任何实重、体积重、尺寸、货品类别、目的地、附加服务、配送难度之差异，均可能导致实际费用高于报价。Pickup 有权于承运商反馈实际数据后，单方面于您账户内扣除差额；若账户余额不足，Pickup 有权暂停您后续所有运单并要求您于 7 日内补齐。
4.2 价格可于任何时间调整。Pickup 可依自身判断并无需事先通知，调整基础运费、佣金、汇率加成、燃油附加费、旺季附加费、偏远地区附加费或其他任何收费项目，调整后之价格自调整时起对所有新建运单生效。对于已下单但尚未交付承运商之运单，Pickup 保留于发生重大成本波动时要求您补足差价或取消运单之权利；若选择取消，退款不含平台处理费。
4.3 附加费用可追溯收取。承运商可能在运输完成后进行费用核算与调整（含尺寸复核、地址复核、偏远地区复核、COD 费、派送失败费等），Pickup 有权代为结算此类后续费用，并通过客户已授权的支付方式收取。如账户余额不足导致扣款失败，相关款项自动形成您对 Pickup 之债务并按月计 1.5% 复利。
4.4 支付方式包括信用卡、借记卡、账户余额、积分折抵及 Pickup 认可之其他方式。您授权 Pickup 及其支付处理伙伴对您绑定之支付工具进行一切必要之扣款、预授权与退款操作。退款仅于 Pickup 书面同意后、按原支付路径原路退回，银行手续费与汇率差损由您承担。
4.5 所有运费自承运商揽收成功之时起全额赚取且不可退还（”fully earned and non-refundable upon pickup”），无论货物此后是否成功送达、是否被扣关、是否被退回或销毁，原始运费一律不退。
4.6 尺寸与重量自证义务。
4.6.1 Pickup 作为平台方，不参与货物的实际打包、称重或尺寸测量，无法对客户申报的规格进行现场核实。
4.6.2 客户在交付承运商前，应自行保留每个包裹的尺寸测量与重量称量过程的视频或清晰照片（须可辨识量尺刻度、电子秤读数及包裹整体轮廓），作为后续争议的自证依据。
4.6.3 若客户未保留上述证据，则视为默认接受承运商测量结果，无权对差异调整提出异议。
4.6.4 承运商在取件、转运或分拨环节对包裹进行复核计量，其提供的尺寸与重量记录具有更高证据效力；一旦承运商实测数据高于客户申报值，Pickup 有权按承运商数据重新计算运费并征收差额、附加费及相关手续费。
4.6.5 客户授权 Pickup 通过其已绑定的支付方式（信用卡、余额、信用额度）直接收取上述补差费用，无需事先单独通知。
4.6.6 如客户拒付补差费用，Pickup 有权暂停其账户、扣留后续运单面单、并将欠款列入追收程序。
五、禁运品、受限品与承运风险
5.1 以下物品为 Pickup 禁运品，任何情形下均不接受托运；如您强行托运，Pickup 有权销毁、移交执法机关或原路退回（费用全由您承担），且不承担任何赔偿：
- 现金、支票、票据、证券、信用卡、护照、身份证件、驾照等权利凭证；
- 贵金属（金、银、铂）、裸钻、宝石、珠宝、名贵手表、奢侈腕表；
- 武器、弹药、爆炸物、仿真枪、军品、双用途物项；
- 活体动植物、人体器官、遗骸、骨灰；
- 毒品、麻醉品、精神药物、处方药（无许可）；
- 色情制品、违禁出版物、反政府宣传品；
- 受制裁国家/地区来往货物、OFAC/DFAT/UN 制裁名单相关货物；
- 放射性物质、强酸强碱、毒气、传染性物质；
- 任何未经承运商书面同意之危险品（IATA DGR、IMDG、ADR 所列）。
5.2 以下物品为 Pickup 受限品，默认不赔，且仅在客户已书面申报、支付额外危险品/高价值附加费并购买附加保险后方可托运。即便已申报，Pickup 对此类物品之损失、损坏或丢失，仅以承运商实际理赔金额为限进行转付：
- 锂电池及含锂电池产品（手机、笔电、移动电源、电动工具）；
- 液体、膏状物、粉末、气雾剂、香水、油漆、指甲油；
- 易碎品：玻璃、陶瓷、艺术品、古董、雕塑、乐器、镜面；
- 食品、保健品、酒类、茶叶、中药材（国际件一律高风险）；
- 电子产品（手机、平板、相机、耳机、显卡、CPU）；
- 名牌包、奢侈品、高价服饰、婚纱、皮草；
- 任何单件申报价值高于 AUD 500 之物品。
5.3 您确认并同意，从承运商揽收货物之时起至收件人签收之时止之全部运输风险，由您与承运商依承运商运输条款直接承担，与 Pickup 无关。Pickup 之责任仅限于本条款第七条”责任限制”所明定之范围。
六、国际运单之特别约定
6.1 国际运输之一切海关、税务、法规风险及其产生之全部费用，完全由客户承担。Pickup 不对下列任一情形承担任何责任，亦不退还任何已支付之运费：
- 清关失败——包括但不限于 HS Code 错误、品名翻译错误、成分申报不清、单证缺失、授权书无效、进口许可缺失、原产地证书缺失；
- 收件人拒绝提供清关资料或逾期未提供，导致运单作废、货物滞关、被海关没收或销毁；
- 收件人拒付关税、GST、VAT、消费税或任何政府征费；
- 收件人拒收或逾期不提货；
- 地址错误、不完整、无法投递或收件人联系不上；
- 申报价值低报或高报——海关就此加征之罚款、关税、滞纳金、仓储费全部由客户承担；
- 货物在目的国属于禁运品或受限品（即便在起运国合法）；
- 目的国法律、关税政策、进出口许可、制裁名单于运输途中发生变动；
- 反倾销税、反补贴税、配额限制等贸易救济措施；
- 海关查验损坏——因开箱查验、取样检测造成之损坏不属承运损坏。
6.2 退货费叠加条款。凡国际运单因上述任一情形需退回寄件人者，客户须承担下列全部费用之累加，无任何抵扣或减免：(a) 已支付之原始国际运费（不退）；(b) 目的国仓储费（按日计）；(c) 目的国退货处理费及销毁费（如选择销毁）；(d) 退回国际运费（通常为去程运费之 1.2–2 倍）；(e) 起运国二次清关费；(f) 起运国仓储费；(g) Pickup 平台处理费（AUD 35 / 单）；(h) 任何因退回延迟产生之滞纳金与汇率损失。
6.3 DDU 默认条款。除非另行书面约定 DDP，国际运单一律默认为 DDU（Delivered Duty Unpaid），一切关税、进口税、GST、VAT、清关手续费、海关代理费由收件人缴纳。收件人拒缴时，相关费用追溯至寄件人（即客户），客户对此承担无条件、不可撤销之付款义务。
6.4 HS Code 责任。客户须为每件货物提供准确之 HS Code 与品名。若客户勾选平台提供之 HS Code 建议，该建议仅为参考，最终责任仍由客户承担；海关依据错误之 HS Code 加征之一切关税、罚款、查验费、仓储费由客户承担。
6.5 地址错误/改址处理。国际运单因地址错误需改派者，须先由收件人与承运商直接协调，改派费由客户承担（参考价 AUD 25–120 / 次，以实际报价为准）。承运商无法改派者，按本条 6.2 执行退回流程。
6.6 违禁品/禁运品被查扣。一旦海关或承运商判定货物为违禁品或禁运品，货物将被没收或销毁，客户除承担原始运费不退外，还须承担海关罚款（可达货值 3 倍）、代理处理费、法律文书费。Pickup 有权将客户信息提交执法机关，配合任何政府调查。
七、免责声明与责任限制
7.1 Pickup 非承运人。在适用法律允许之最大范围内，Pickup 不以任何身份作为货物之承运人、仓储人、保险人或保管人。本平台所有撮合、代订、代付、追踪、客服行为均为便利性服务，不构成对运输结果之任何保证。
7.2 最高责任限额。除本条款明确规定者外，在适用法律允许之最大范围内，Pickup 就任何原因（包括违约、侵权、过失、保证责任、严格责任）对任一客户任一运单之全部责任，均不得超过下列两项中之较低者：
- 该运单 Pickup 已实际收取之运费（不含附加费用、不含税费）之十（10）倍；或
- AUD 100（或等值货币）；或
- 承运商依其自身运输条款、《华沙公约》、《蒙特利尔公约》及相应国内法所确定之最低法定责任限额。
客户如希望提高此上限，必须在下单时明示购买 Pickup 提供之附加运输保险，具体保险金额、费率、赔付流程及除外责任以保险单条款为准。未购买附加保险即视为接受上述默认上限。
7.3 间接损失完全免责。Pickup 对下列任一损失不承担任何责任：利润损失、营业收入损失、商誉损失、商机损失、市场份额损失、违约金损失、客户流失、生产中断、数据损失、软件故障、精神损害、纯粹经济损失、任何形式之间接、特殊、惩罚性、示范性、衍生性损失。
7.4 不可抗力。对下列任一情形所致或使情形恶化之一切延误、损失、损坏或不能履行，Pickup 不承担任何责任：天灾（地震、台风、洪水、火灾、海啸、火山爆发）；战争、恐怖袭击、骚乱、内乱、罢工、怠工、停工；传染病、检疫、封控、国境关闭；政府行为、海关政策变动、法律变动、制裁升级；承运商系统故障、航班取消、港口拥堵、道路封闭、燃料短缺；网络攻击、电力中断、卫星定位异常；以及任何其他超出 Pickup 合理控制之事件。
7.5 澳大利亚消费者法之最低保障。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）赋予消费者之不可排除权利；然而，在法律允许之最大范围内，Pickup 对违反该等不可排除保证之责任，仅以重新提供服务或退还已支付之服务费为限，由 Pickup 单方面选择履行方式。
八、取消、退款与改单
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
一般咨询与销售：sales@ebaoguo.com
账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com
本《使用条款》（下称”本条款“）由 Pickup Pty Ltd（澳大利亚公司，下称”Pickup“、”我们“或”本公司“）与访问或使用 pickup.ebaoguo.com 网站及其子域名、相关 API 与移动端界面（合称”本平台“）的您（下称”客户“或”您“）之间订立。您注册账户、提交订单或以任何方式使用本平台，即视为已阅读、理解并无条件接受本条款全部内容。如您不同意本条款任何内容，请立即停止使用本平台。
重要提示：本平台系运输服务的比价与代订平台，Pickup 本身并非承运人，亦非《1991 年联邦海事运输法》或任何同等立法所称之公共承运人（common carrier）。Pickup 在您与第三方承运商之间仅承担撮合、代订与代收代付之角色。所有实际运输行为均由独立第三方承运商依其自身运输条款完成，相关风险由客户与承运商直接承担。本条款包含大量免除、限制本公司责任之条款，以及国际运输风险完全由客户承担之约定，请务必仔细阅读并留存副本。
一、定义
1.1 “承运商“指 Pickup 平台所接入之任一第三方物流服务提供者，包括但不限于 Australia Post、StarTrack、Aramex、TNT、FedEx、UPS、DHL、NZ Post、Pos Laju、顺丰、EMS 及其区域子品牌与代理商。
1.2 “运单“指您于本平台提交并支付完成之单笔运输订单，含承运商面单（label/AWB）、托运单号及相应运费记录。
1.3 “报价“指本平台基于您提供之始发地、目的地、重量、尺寸及申报信息所生成之预估价格。报价不构成要约，仅为邀请您下单之参考，最终金额以承运商实重/实际尺寸复核后及一切附加费用计算为准。
1.4 “附加费用“指除基础运费外之一切额外收费，包括但不限于燃油附加费、偏远地区费、超尺寸/超重费、派送失败费、改址费、退回费、清关杂费、仓储费、COD 处理费、税费代缴手续费、系统处理费、危险品处理费及政府征费。
1.5 “合作伙伴“指与 Pickup 存在商业合作关系之任何第三方实体，包括但不限于 ebaoguo.com 及其关联仓储、积分、清关、保险与支付处理服务提供者。
1.6 “货物“指您通过本平台交付承运商进行运输之一切物品，包括其包装、附件与附属文件。
1.7 “国际运单“指始发地与目的地分属不同关税区之运单，包括但不限于 AU↔NZ、AU↔CN、AU↔MY、AU↔US 等跨境运输。
1.8 “公认惯例“指《华沙公约》（Warsaw Convention）、《蒙特利尔公约》（Montreal Convention）、《CMR 公约》及相应国内法确立之国际运输最低责任标准。Pickup 责任以公认惯例所定之最低标准为上限。
二、服务范围
2.1 Pickup 提供之服务仅限于：(a) 向您展示多家承运商报价之比价与筛选功能；(b) 代您向所选承运商提交订单并生成面单；(c) 代您支付运费并以自有价目表向您开立账单；(d) 提供统一之追踪信息汇总入口；(e) 在承运商允许范围内协助传递查询、异常与索赔请求。
2.2 Pickup 明确不提供以下服务：(a) 实际运输、仓储或派送；(b) 海关申报之实质性审核；(c) 货物之装卸、搬运或保护；(d) 任何形式之货物担保或质量承诺；(e) 对承运商之管理、监督或指令。承运商系独立缔约人，其作为或不作为不视为 Pickup 之行为。
2.3 所有价格、时效、派送范围、服务类型、服务可用性均以 Pickup 单方面判定为准。Pickup 可在任何时间、无需事先通知即可调整、新增、暂停或终止任何承运商产品、价格、附加费用或服务区域，且无需对已生成但尚未提交至承运商之报价承担任何义务。
2.4 本平台所示时效均为承运商在正常情况下之公开参考值，不构成到达时间之承诺。Pickup 不对任何延误承担责任，亦不因延误退还任何费用，除非承运商就该运单向 Pickup 实际支付延误赔偿款，且该款项可归属于具体客户。
三、客户义务与保证
3.1 您向本公司保证并承诺：
- 您已年满 18 周岁且具备完全民事行为能力；
- 您系所托运货物之合法所有人或已取得所有人之明确授权；
- 您所提交之全部信息（含寄件人、收件人、联系电话、电邮、详细地址、邮编、货物描述、申报价值、HS Code、重量、尺寸、数量）均真实、准确、完整；
- 货物不属于本条款第五条所列之禁运品或受限品；
- 货物已按承运商要求妥善包装，能够承受多次转运、分拣、堆叠、摔落之常规物流环境；
- 您已自行核查并遵守起运国、过境国及目的国之一切进出口、海关、税务、许可、制裁、反洗钱与反恐怖融资法规；
- 您对收件人使用货物之合法性负全部责任。
3.2 若您提供之任一信息存在错误、缺失或低报，Pickup 及承运商有权（但无义务）：(a) 拒绝承运并保留已收取之全部费用；(b) 就实重/实际尺寸/实际类别补收差价及处理费；(c) 将货物原地退回并按第七条向您收取退回费；(d) 将货物移交相关执法或海关机关；(e) 在不另行通知之情形下终止对您之服务。
3.3 包装责任完全由客户承担。任何因包装不当、内衬不足、外箱变形、标识不清、封口松脱、液体渗漏、易碎品无气泡膜保护、电池无独立防护等情形所致之损失、损坏、污染、二次包装费用或整批退回费用，概由客户承担。凡涉及索赔，Pickup 与承运商默认判定包装不当，除非客户能提供完整开箱、入箱、封箱之连续视频与多角度照片证据。
3.4 您就一切因您违反本条款、提供不实信息、包装不当、违反法律或侵权行为给 Pickup、承运商、合作伙伴、其雇员及代理造成之任何索赔、罚款、诉讼费、律师费、清关费、仓储费、销毁费、税款、滞纳金及任何直接或间接损失，负完全且无限之赔偿责任。Pickup 有权从您账户余额、积分、未结运单或您支付之任一金额中优先扣抵。
四、价格、支付与附加费用
4.1 报价仅供参考，不构成最终价格承诺。报价以您于下单时输入之信息为基础生成。任何实重、体积重、尺寸、货品类别、目的地、附加服务、配送难度之差异，均可能导致实际费用高于报价。Pickup 有权于承运商反馈实际数据后，单方面于您账户内扣除差额；若账户余额不足，Pickup 有权暂停您后续所有运单并要求您于 7 日内补齐。
4.2 价格可于任何时间调整。Pickup 可依自身判断并无需事先通知，调整基础运费、佣金、汇率加成、燃油附加费、旺季附加费、偏远地区附加费或其他任何收费项目，调整后之价格自调整时起对所有新建运单生效。对于已下单但尚未交付承运商之运单，Pickup 保留于发生重大成本波动时要求您补足差价或取消运单之权利；若选择取消，退款不含平台处理费。
4.3 附加费用可追溯收取。承运商可能在运输完成后进行费用核算与调整（含尺寸复核、地址复核、偏远地区复核、COD 费、派送失败费等），Pickup 有权代为结算此类后续费用，并通过客户已授权的支付方式收取。如账户余额不足导致扣款失败，相关款项自动形成您对 Pickup 之债务并按月计 1.5% 复利。
4.4 支付方式包括信用卡、借记卡、账户余额、积分折抵及 Pickup 认可之其他方式。您授权 Pickup 及其支付处理伙伴对您绑定之支付工具进行一切必要之扣款、预授权与退款操作。退款仅于 Pickup 书面同意后、按原支付路径原路退回，银行手续费与汇率差损由您承担。
4.5 所有运费自承运商揽收成功之时起全额赚取且不可退还（”fully earned and non-refundable upon pickup”），无论货物此后是否成功送达、是否被扣关、是否被退回或销毁，原始运费一律不退。
4.6 尺寸与重量自证义务。
4.6.1 Pickup 作为平台方，不参与货物的实际打包、称重或尺寸测量，无法对客户申报的规格进行现场核实。
4.6.2 客户在交付承运商前，应自行保留每个包裹的尺寸测量与重量称量过程的视频或清晰照片（须可辨识量尺刻度、电子秤读数及包裹整体轮廓），作为后续争议的自证依据。
4.6.3 若客户未保留上述证据，则视为默认接受承运商测量结果，无权对差异调整提出异议。
4.6.4 承运商在取件、转运或分拨环节对包裹进行复核计量，其提供的尺寸与重量记录具有更高证据效力；一旦承运商实测数据高于客户申报值，Pickup 有权按承运商数据重新计算运费并征收差额、附加费及相关手续费。
4.6.5 客户授权 Pickup 通过其已绑定的支付方式（信用卡、余额、信用额度）直接收取上述补差费用，无需事先单独通知。
4.6.6 如客户拒付补差费用，Pickup 有权暂停其账户、扣留后续运单面单、并将欠款列入追收程序。
五、禁运品、受限品与承运风险
5.1 以下物品为 Pickup 禁运品，任何情形下均不接受托运；如您强行托运，Pickup 有权销毁、移交执法机关或原路退回（费用全由您承担），且不承担任何赔偿：
- 现金、支票、票据、证券、信用卡、护照、身份证件、驾照等权利凭证；
- 贵金属（金、银、铂）、裸钻、宝石、珠宝、名贵手表、奢侈腕表；
- 武器、弹药、爆炸物、仿真枪、军品、双用途物项；
- 活体动植物、人体器官、遗骸、骨灰；
- 毒品、麻醉品、精神药物、处方药（无许可）；
- 色情制品、违禁出版物、反政府宣传品；
- 受制裁国家/地区来往货物、OFAC/DFAT/UN 制裁名单相关货物；
- 放射性物质、强酸强碱、毒气、传染性物质；
- 任何未经承运商书面同意之危险品（IATA DGR、IMDG、ADR 所列）。
5.2 以下物品为 Pickup 受限品，默认不赔，且仅在客户已书面申报、支付额外危险品/高价值附加费并购买附加保险后方可托运。即便已申报，Pickup 对此类物品之损失、损坏或丢失，仅以承运商实际理赔金额为限进行转付：
- 锂电池及含锂电池产品（手机、笔电、移动电源、电动工具）；
- 液体、膏状物、粉末、气雾剂、香水、油漆、指甲油；
- 易碎品：玻璃、陶瓷、艺术品、古董、雕塑、乐器、镜面；
- 食品、保健品、酒类、茶叶、中药材（国际件一律高风险）；
- 电子产品（手机、平板、相机、耳机、显卡、CPU）；
- 名牌包、奢侈品、高价服饰、婚纱、皮草；
- 任何单件申报价值高于 AUD 500 之物品。
5.3 您确认并同意，从承运商揽收货物之时起至收件人签收之时止之全部运输风险，由您与承运商依承运商运输条款直接承担，与 Pickup 无关。Pickup 之责任仅限于本条款第七条”责任限制”所明定之范围。
六、国际运单之特别约定
6.1 国际运输之一切海关、税务、法规风险及其产生之全部费用，完全由客户承担。Pickup 不对下列任一情形承担任何责任，亦不退还任何已支付之运费：
- 清关失败——包括但不限于 HS Code 错误、品名翻译错误、成分申报不清、单证缺失、授权书无效、进口许可缺失、原产地证书缺失；
- 收件人拒绝提供清关资料或逾期未提供，导致运单作废、货物滞关、被海关没收或销毁；
- 收件人拒付关税、GST、VAT、消费税或任何政府征费；
- 收件人拒收或逾期不提货；
- 地址错误、不完整、无法投递或收件人联系不上；
- 申报价值低报或高报——海关就此加征之罚款、关税、滞纳金、仓储费全部由客户承担；
- 货物在目的国属于禁运品或受限品（即便在起运国合法）；
- 目的国法律、关税政策、进出口许可、制裁名单于运输途中发生变动；
- 反倾销税、反补贴税、配额限制等贸易救济措施；
- 海关查验损坏——因开箱查验、取样检测造成之损坏不属承运损坏。
6.2 退货费叠加条款。凡国际运单因上述任一情形需退回寄件人者，客户须承担下列全部费用之累加，无任何抵扣或减免：(a) 已支付之原始国际运费（不退）；(b) 目的国仓储费（按日计）；(c) 目的国退货处理费及销毁费（如选择销毁）；(d) 退回国际运费（通常为去程运费之 1.2–2 倍）；(e) 起运国二次清关费；(f) 起运国仓储费；(g) Pickup 平台处理费（AUD 35 / 单）；(h) 任何因退回延迟产生之滞纳金与汇率损失。
6.3 DDU 默认条款。除非另行书面约定 DDP，国际运单一律默认为 DDU（Delivered Duty Unpaid），一切关税、进口税、GST、VAT、清关手续费、海关代理费由收件人缴纳。收件人拒缴时，相关费用追溯至寄件人（即客户），客户对此承担无条件、不可撤销之付款义务。
6.4 HS Code 责任。客户须为每件货物提供准确之 HS Code 与品名。若客户勾选平台提供之 HS Code 建议，该建议仅为参考，最终责任仍由客户承担；海关依据错误之 HS Code 加征之一切关税、罚款、查验费、仓储费由客户承担。
6.5 地址错误/改址处理。国际运单因地址错误需改派者，须先由收件人与承运商直接协调，改派费由客户承担（参考价 AUD 25–120 / 次，以实际报价为准）。承运商无法改派者，按本条 6.2 执行退回流程。
6.6 违禁品/禁运品被查扣。一旦海关或承运商判定货物为违禁品或禁运品，货物将被没收或销毁，客户除承担原始运费不退外，还须承担海关罚款（可达货值 3 倍）、代理处理费、法律文书费。Pickup 有权将客户信息提交执法机关，配合任何政府调查。
七、免责声明与责任限制
7.1 Pickup 非承运人。在适用法律允许之最大范围内，Pickup 不以任何身份作为货物之承运人、仓储人、保险人或保管人。本平台所有撮合、代订、代付、追踪、客服行为均为便利性服务，不构成对运输结果之任何保证。
7.2 最高责任限额。除本条款明确规定者外，在适用法律允许之最大范围内，Pickup 就任何原因（包括违约、侵权、过失、保证责任、严格责任）对任一客户任一运单之全部责任，均不得超过下列两项中之较低者：
- 该运单 Pickup 已实际收取之运费（不含附加费用、不含税费）之十（10）倍；或
- AUD 100（或等值货币）；或
- 承运商依其自身运输条款、《华沙公约》、《蒙特利尔公约》及相应国内法所确定之最低法定责任限额。
客户如希望提高此上限，必须在下单时明示购买 Pickup 提供之附加运输保险，具体保险金额、费率、赔付流程及除外责任以保险单条款为准。未购买附加保险即视为接受上述默认上限。
7.3 间接损失完全免责。Pickup 对下列任一损失不承担任何责任：利润损失、营业收入损失、商誉损失、商机损失、市场份额损失、违约金损失、客户流失、生产中断、数据损失、软件故障、精神损害、纯粹经济损失、任何形式之间接、特殊、惩罚性、示范性、衍生性损失。
7.4 不可抗力。对下列任一情形所致或使情形恶化之一切延误、损失、损坏或不能履行，Pickup 不承担任何责任：天灾（地震、台风、洪水、火灾、海啸、火山爆发）；战争、恐怖袭击、骚乱、内乱、罢工、怠工、停工；传染病、检疫、封控、国境关闭；政府行为、海关政策变动、法律变动、制裁升级；承运商系统故障、航班取消、港口拥堵、道路封闭、燃料短缺；网络攻击、电力中断、卫星定位异常；以及任何其他超出 Pickup 合理控制之事件。
7.5 澳大利亚消费者法之最低保障。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）赋予消费者之不可排除权利；然而，在法律允许之最大范围内，Pickup 对违反该等不可排除保证之责任，仅以重新提供服务或退还已支付之服务费为限，由 Pickup 单方面选择履行方式。
八、取消、退款与改单
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
一般咨询与销售：sales@ebaoguo.com
账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com
使用条款
最近更新日期：2026 年 4 月 20 日 | 生效日期：2026 年 4 月 20 日
本《使用条款》（下称”本条款“）由 Pickup Pty Ltd（澳大利亚公司，下称”Pickup“、”我们“或”本公司“）与访问或使用 pickup.ebaoguo.com 网站及其子域名、相关 API 与移动端界面（合称”本平台“）的您（下称”客户“或”您“）之间订立。您注册账户、提交订单或以任何方式使用本平台，即视为已阅读、理解并无条件接受本条款全部内容。如您不同意本条款任何内容，请立即停止使用本平台。
重要提示：本平台系运输服务的比价与代订平台，Pickup 本身并非承运人，亦非《1991 年联邦海事运输法》或任何同等立法所称之公共承运人（common carrier）。Pickup 在您与第三方承运商之间仅承担撮合、代订与代收代付之角色。所有实际运输行为均由独立第三方承运商依其自身运输条款完成，相关风险由客户与承运商直接承担。本条款包含大量免除、限制本公司责任之条款，以及国际运输风险完全由客户承担之约定，请务必仔细阅读并留存副本。
一、定义
1.1 “承运商“指 Pickup 平台所接入之任一第三方物流服务提供者，包括但不限于 Australia Post、StarTrack、Aramex、TNT、FedEx、UPS、DHL、NZ Post、Pos Laju、顺丰、EMS 及其区域子品牌与代理商。
1.2 “运单“指您于本平台提交并支付完成之单笔运输订单，含承运商面单（label/AWB）、托运单号及相应运费记录。
1.3 “报价“指本平台基于您提供之始发地、目的地、重量、尺寸及申报信息所生成之预估价格。报价不构成要约，仅为邀请您下单之参考，最终金额以承运商实重/实际尺寸复核后及一切附加费用计算为准。
1.4 “附加费用“指除基础运费外之一切额外收费，包括但不限于燃油附加费、偏远地区费、超尺寸/超重费、派送失败费、改址费、退回费、清关杂费、仓储费、COD 处理费、税费代缴手续费、系统处理费、危险品处理费及政府征费。
1.5 “合作伙伴“指与 Pickup 存在商业合作关系之任何第三方实体，包括但不限于 ebaoguo.com 及其关联仓储、积分、清关、保险与支付处理服务提供者。
1.6 “货物“指您通过本平台交付承运商进行运输之一切物品，包括其包装、附件与附属文件。
1.7 “国际运单“指始发地与目的地分属不同关税区之运单，包括但不限于 AU↔NZ、AU↔CN、AU↔MY、AU↔US 等跨境运输。
1.8 “公认惯例“指《华沙公约》（Warsaw Convention）、《蒙特利尔公约》（Montreal Convention）、《CMR 公约》及相应国内法确立之国际运输最低责任标准。Pickup 责任以公认惯例所定之最低标准为上限。
二、服务范围
2.1 Pickup 提供之服务仅限于：(a) 向您展示多家承运商报价之比价与筛选功能；(b) 代您向所选承运商提交订单并生成面单；(c) 代您支付运费并以自有价目表向您开立账单；(d) 提供统一之追踪信息汇总入口；(e) 在承运商允许范围内协助传递查询、异常与索赔请求。
2.2 Pickup 明确不提供以下服务：(a) 实际运输、仓储或派送；(b) 海关申报之实质性审核；(c) 货物之装卸、搬运或保护；(d) 任何形式之货物担保或质量承诺；(e) 对承运商之管理、监督或指令。承运商系独立缔约人，其作为或不作为不视为 Pickup 之行为。
2.3 所有价格、时效、派送范围、服务类型、服务可用性均以 Pickup 单方面判定为准。Pickup 可在任何时间、无需事先通知即可调整、新增、暂停或终止任何承运商产品、价格、附加费用或服务区域，且无需对已生成但尚未提交至承运商之报价承担任何义务。
2.4 本平台所示时效均为承运商在正常情况下之公开参考值，不构成到达时间之承诺。Pickup 不对任何延误承担责任，亦不因延误退还任何费用，除非承运商就该运单向 Pickup 实际支付延误赔偿款，且该款项可归属于具体客户。
三、客户义务与保证
3.1 您向本公司保证并承诺：
- 您已年满 18 周岁且具备完全民事行为能力；
- 您系所托运货物之合法所有人或已取得所有人之明确授权；
- 您所提交之全部信息（含寄件人、收件人、联系电话、电邮、详细地址、邮编、货物描述、申报价值、HS Code、重量、尺寸、数量）均真实、准确、完整；
- 货物不属于本条款第五条所列之禁运品或受限品；
- 货物已按承运商要求妥善包装，能够承受多次转运、分拣、堆叠、摔落之常规物流环境；
- 您已自行核查并遵守起运国、过境国及目的国之一切进出口、海关、税务、许可、制裁、反洗钱与反恐怖融资法规；
- 您对收件人使用货物之合法性负全部责任。
3.2 若您提供之任一信息存在错误、缺失或低报，Pickup 及承运商有权（但无义务）：(a) 拒绝承运并保留已收取之全部费用；(b) 就实重/实际尺寸/实际类别补收差价及处理费；(c) 将货物原地退回并按第七条向您收取退回费；(d) 将货物移交相关执法或海关机关；(e) 在不另行通知之情形下终止对您之服务。
3.3 包装责任完全由客户承担。任何因包装不当、内衬不足、外箱变形、标识不清、封口松脱、液体渗漏、易碎品无气泡膜保护、电池无独立防护等情形所致之损失、损坏、污染、二次包装费用或整批退回费用，概由客户承担。凡涉及索赔，Pickup 与承运商默认判定包装不当，除非客户能提供完整开箱、入箱、封箱之连续视频与多角度照片证据。
3.4 您就一切因您违反本条款、提供不实信息、包装不当、违反法律或侵权行为给 Pickup、承运商、合作伙伴、其雇员及代理造成之任何索赔、罚款、诉讼费、律师费、清关费、仓储费、销毁费、税款、滞纳金及任何直接或间接损失，负完全且无限之赔偿责任。Pickup 有权从您账户余额、积分、未结运单或您支付之任一金额中优先扣抵。
四、价格、支付与附加费用
4.1 报价仅供参考，不构成最终价格承诺。报价以您于下单时输入之信息为基础生成。任何实重、体积重、尺寸、货品类别、目的地、附加服务、配送难度之差异，均可能导致实际费用高于报价。Pickup 有权于承运商反馈实际数据后，单方面于您账户内扣除差额；若账户余额不足，Pickup 有权暂停您后续所有运单并要求您于 7 日内补齐。
4.2 价格可于任何时间调整。Pickup 可依自身判断并无需事先通知，调整基础运费、佣金、汇率加成、燃油附加费、旺季附加费、偏远地区附加费或其他任何收费项目，调整后之价格自调整时起对所有新建运单生效。对于已下单但尚未交付承运商之运单，Pickup 保留于发生重大成本波动时要求您补足差价或取消运单之权利；若选择取消，退款不含平台处理费。
4.3 附加费用可追溯收取。承运商可能在运输完成后进行费用核算与调整（含尺寸复核、地址复核、偏远地区复核、COD 费、派送失败费等），Pickup 有权代为结算此类后续费用，并通过客户已授权的支付方式收取。如账户余额不足导致扣款失败，相关款项自动形成您对 Pickup 之债务并按月计 1.5% 复利。
4.4 支付方式包括信用卡、借记卡、账户余额、积分折抵及 Pickup 认可之其他方式。您授权 Pickup 及其支付处理伙伴对您绑定之支付工具进行一切必要之扣款、预授权与退款操作。退款仅于 Pickup 书面同意后、按原支付路径原路退回，银行手续费与汇率差损由您承担。
4.5 所有运费自承运商揽收成功之时起全额赚取且不可退还（”fully earned and non-refundable upon pickup”），无论货物此后是否成功送达、是否被扣关、是否被退回或销毁，原始运费一律不退。
4.6 尺寸与重量自证义务。
4.6.1 Pickup 作为平台方，不参与货物的实际打包、称重或尺寸测量，无法对客户申报的规格进行现场核实。
4.6.2 客户在交付承运商前，应自行保留每个包裹的尺寸测量与重量称量过程的视频或清晰照片（须可辨识量尺刻度、电子秤读数及包裹整体轮廓），作为后续争议的自证依据。
4.6.3 若客户未保留上述证据，则视为默认接受承运商测量结果，无权对差异调整提出异议。
4.6.4 承运商在取件、转运或分拨环节对包裹进行复核计量，其提供的尺寸与重量记录具有更高证据效力；一旦承运商实测数据高于客户申报值，Pickup 有权按承运商数据重新计算运费并征收差额、附加费及相关手续费。
4.6.5 客户授权 Pickup 通过其已绑定的支付方式（信用卡、余额、信用额度）直接收取上述补差费用，无需事先单独通知。
4.6.6 如客户拒付补差费用，Pickup 有权暂停其账户、扣留后续运单面单、并将欠款列入追收程序。
五、禁运品、受限品与承运风险
5.1 以下物品为 Pickup 禁运品，任何情形下均不接受托运；如您强行托运，Pickup 有权销毁、移交执法机关或原路退回（费用全由您承担），且不承担任何赔偿：
- 现金、支票、票据、证券、信用卡、护照、身份证件、驾照等权利凭证；
- 贵金属（金、银、铂）、裸钻、宝石、珠宝、名贵手表、奢侈腕表；
- 武器、弹药、爆炸物、仿真枪、军品、双用途物项；
- 活体动植物、人体器官、遗骸、骨灰；
- 毒品、麻醉品、精神药物、处方药（无许可）；
- 色情制品、违禁出版物、反政府宣传品；
- 受制裁国家/地区来往货物、OFAC/DFAT/UN 制裁名单相关货物；
- 放射性物质、强酸强碱、毒气、传染性物质；
- 任何未经承运商书面同意之危险品（IATA DGR、IMDG、ADR 所列）。
5.2 以下物品为 Pickup 受限品，默认不赔，且仅在客户已书面申报、支付额外危险品/高价值附加费并购买附加保险后方可托运。即便已申报，Pickup 对此类物品之损失、损坏或丢失，仅以承运商实际理赔金额为限进行转付：
- 锂电池及含锂电池产品（手机、笔电、移动电源、电动工具）；
- 液体、膏状物、粉末、气雾剂、香水、油漆、指甲油；
- 易碎品：玻璃、陶瓷、艺术品、古董、雕塑、乐器、镜面；
- 食品、保健品、酒类、茶叶、中药材（国际件一律高风险）；
- 电子产品（手机、平板、相机、耳机、显卡、CPU）；
- 名牌包、奢侈品、高价服饰、婚纱、皮草；
- 任何单件申报价值高于 AUD 500 之物品。
5.3 您确认并同意，从承运商揽收货物之时起至收件人签收之时止之全部运输风险，由您与承运商依承运商运输条款直接承担，与 Pickup 无关。Pickup 之责任仅限于本条款第七条”责任限制”所明定之范围。
六、国际运单之特别约定
6.1 国际运输之一切海关、税务、法规风险及其产生之全部费用，完全由客户承担。Pickup 不对下列任一情形承担任何责任，亦不退还任何已支付之运费：
- 清关失败——包括但不限于 HS Code 错误、品名翻译错误、成分申报不清、单证缺失、授权书无效、进口许可缺失、原产地证书缺失；
- 收件人拒绝提供清关资料或逾期未提供，导致运单作废、货物滞关、被海关没收或销毁；
- 收件人拒付关税、GST、VAT、消费税或任何政府征费；
- 收件人拒收或逾期不提货；
- 地址错误、不完整、无法投递或收件人联系不上；
- 申报价值低报或高报——海关就此加征之罚款、关税、滞纳金、仓储费全部由客户承担；
- 货物在目的国属于禁运品或受限品（即便在起运国合法）；
- 目的国法律、关税政策、进出口许可、制裁名单于运输途中发生变动；
- 反倾销税、反补贴税、配额限制等贸易救济措施；
- 海关查验损坏——因开箱查验、取样检测造成之损坏不属承运损坏。
6.2 退货费叠加条款。凡国际运单因上述任一情形需退回寄件人者，客户须承担下列全部费用之累加，无任何抵扣或减免：(a) 已支付之原始国际运费（不退）；(b) 目的国仓储费（按日计）；(c) 目的国退货处理费及销毁费（如选择销毁）；(d) 退回国际运费（通常为去程运费之 1.2–2 倍）；(e) 起运国二次清关费；(f) 起运国仓储费；(g) Pickup 平台处理费（AUD 35 / 单）；(h) 任何因退回延迟产生之滞纳金与汇率损失。
6.3 DDU 默认条款。除非另行书面约定 DDP，国际运单一律默认为 DDU（Delivered Duty Unpaid），一切关税、进口税、GST、VAT、清关手续费、海关代理费由收件人缴纳。收件人拒缴时，相关费用追溯至寄件人（即客户），客户对此承担无条件、不可撤销之付款义务。
6.4 HS Code 责任。客户须为每件货物提供准确之 HS Code 与品名。若客户勾选平台提供之 HS Code 建议，该建议仅为参考，最终责任仍由客户承担；海关依据错误之 HS Code 加征之一切关税、罚款、查验费、仓储费由客户承担。
6.5 地址错误/改址处理。国际运单因地址错误需改派者，须先由收件人与承运商直接协调，改派费由客户承担（参考价 AUD 25–120 / 次，以实际报价为准）。承运商无法改派者，按本条 6.2 执行退回流程。
6.6 违禁品/禁运品被查扣。一旦海关或承运商判定货物为违禁品或禁运品，货物将被没收或销毁，客户除承担原始运费不退外，还须承担海关罚款（可达货值 3 倍）、代理处理费、法律文书费。Pickup 有权将客户信息提交执法机关，配合任何政府调查。
七、免责声明与责任限制
7.1 Pickup 非承运人。在适用法律允许之最大范围内，Pickup 不以任何身份作为货物之承运人、仓储人、保险人或保管人。本平台所有撮合、代订、代付、追踪、客服行为均为便利性服务，不构成对运输结果之任何保证。
7.2 最高责任限额。除本条款明确规定者外，在适用法律允许之最大范围内，Pickup 就任何原因（包括违约、侵权、过失、保证责任、严格责任）对任一客户任一运单之全部责任，均不得超过下列两项中之较低者：
- 该运单 Pickup 已实际收取之运费（不含附加费用、不含税费）之十（10）倍；或
- AUD 100（或等值货币）；或
- 承运商依其自身运输条款、《华沙公约》、《蒙特利尔公约》及相应国内法所确定之最低法定责任限额。
客户如希望提高此上限，必须在下单时明示购买 Pickup 提供之附加运输保险，具体保险金额、费率、赔付流程及除外责任以保险单条款为准。未购买附加保险即视为接受上述默认上限。
7.3 间接损失完全免责。Pickup 对下列任一损失不承担任何责任：利润损失、营业收入损失、商誉损失、商机损失、市场份额损失、违约金损失、客户流失、生产中断、数据损失、软件故障、精神损害、纯粹经济损失、任何形式之间接、特殊、惩罚性、示范性、衍生性损失。
7.4 不可抗力。对下列任一情形所致或使情形恶化之一切延误、损失、损坏或不能履行，Pickup 不承担任何责任：天灾（地震、台风、洪水、火灾、海啸、火山爆发）；战争、恐怖袭击、骚乱、内乱、罢工、怠工、停工；传染病、检疫、封控、国境关闭；政府行为、海关政策变动、法律变动、制裁升级；承运商系统故障、航班取消、港口拥堵、道路封闭、燃料短缺；网络攻击、电力中断、卫星定位异常；以及任何其他超出 Pickup 合理控制之事件。
7.5 澳大利亚消费者法之最低保障。本条款不排除、限制或修改《澳大利亚消费者法》（Australian Consumer Law）赋予消费者之不可排除权利；然而，在法律允许之最大范围内，Pickup 对违反该等不可排除保证之责任，仅以重新提供服务或退还已支付之服务费为限，由 Pickup 单方面选择履行方式。
八、取消、退款与改单
8.1 运单一经承运商揽收，不得取消，运费不退。尚未揽收之运单可申请取消，但 Pickup 保留收取最低 AUD 5 或运费 10% 之平台处理费（取较高者）。
8.2 所有退款均为 Pickup 单方审批事项。审批通过后，退款仅退至原支付方式。账户余额之退款不退现金；积分折抵部分不退。退款周期一般为 7–30 个工作日，汇率损失与跨境银行费由客户承担。
8.3 改单（包括寄件人/收件人信息、货物信息、服务类型变更）是否可行、费用多少，由承运商与 Pickup 单方判定。Pickup 保留就任何改单请求收取 AUD 15 起之处理费之权利。
九、索赔与时效
9.1 任何索赔请求须严格按照 Pickup《赔偿与索赔政策》办理，并在下列时限内以书面形式提交：
- 表面损坏——签收时当场拒签或备注并附签收照片，之后 24 小时内书面通知；
- 内部损坏/短少——签收之日起 7 个日历日内书面通知并提交完整证据链；
- 遗失/未送达——自预计送达日起 21 个日历日内书面通知；
- 延误赔偿（仅在承运商产品明示保证时效时适用）—— 14 个日历日内通知。
9.2 逾期提交之索赔请求一律不予受理，且视为客户永久放弃就该运单之一切追偿权。
9.3 就本条款或任一运单所生之一切诉讼或仲裁请求，应在事由发生之日起 12 个月内提起，逾期权利消灭。
十、账户安全
10.1 您负责妥善保管账户密码、API 密钥、二次验证设备。账户项下之一切登录、操作与支付行为均视为您本人之行为，由您承担全部后果。
10.2 发现账户被未授权使用，须立即通过官方渠道通知 Pickup。Pickup 于收到书面通知并完成身份核实后方进行必要之冻结；在此之前所生之一切运单、费用、损失由您承担。
10.3 Pickup 可出于反欺诈、反洗钱、合规审查等目的，要求您提交身份证、护照、公司证照、银行对账单、地址证明等资料，并在审核期间暂停您账户之任何功能，无需另行补偿。
十一、知识产权
11.1 本平台之一切内容，包括但不限于文字、图像、界面设计、报价算法、路由算法、追踪聚合逻辑、API 结构、商标、标识、域名，均归 Pickup 或其授权人所有，受澳大利亚《版权法》、《商标法》及相关国际条约保护。
11.2 未经 Pickup 事先书面同意，您不得复制、反向工程、抓取、爬取、镜像、商用本平台任何内容；不得使用自动化脚本批量生成报价或查询；不得以 Pickup 商标或名义从事任何可能引起混淆之商业行为。违者承担不低于 AUD 10,000 之违约金并承担全部维权费用。
十二、终止
12.1 Pickup 可在合理情形下，无需事先通知，单方面中止或终止您之账户或本条款，情形包括但不限于：违反本条款；涉嫌欺诈或洗钱；信用卡拒付（chargeback）；账户余额长期为负；被任一合作伙伴投诉；被执法或海关机关调查；以及 Pickup 基于商业判断认为继续服务存在风险之其他情形。
12.2 终止后，您于平台之余额、积分可自终止日起 30 日内申请返还；逾期未申请者视为放弃，Pickup 有权将余额、积分冲抵您对 Pickup 之任何未结债务或直接注销。
12.3 本条款第三、四、五、六、七、九、十一、十三、十四、十五条于本条款终止后继续有效。
十三、争议解决
13.1 本条款之订立、效力、解释、履行与争议解决，一律适用澳大利亚维多利亚州（State of Victoria）法律，冲突规范除外。
13.2 仲裁前置与集体诉讼豁免。任何争议须先由双方指派专员以善意方式协商不少于 30 日；协商不成者，任一方可将争议提交墨尔本商会仲裁中心（Melbourne Commercial Arbitration Centre），按届时有效之仲裁规则以一名仲裁员仲裁，仲裁地为墨尔本，仲裁语言为英语，仲裁裁决终局且对双方有约束力。
13.3 您明确放弃以集体诉讼、群体仲裁或代表诉讼形式向 Pickup 主张权利之一切权利。所有争议须以单独方式提起。
13.4 上述约定不妨碍 Pickup 于任一有管辖权之法院寻求临时禁令、财产保全、债权追偿之权利。
十四、条款之修改
14.1 Pickup 可在任何时间修改本条款，修改后之条款自在本平台公布之时起对所有新建运单生效。您继续使用本平台即视为接受修改后条款。建议您定期查阅本页。
14.2 重大变更（如管辖法律、责任限额、争议解决机制变更）Pickup 将力争通过电子邮件或站内信于变更生效前 7 日告知，但该告知义务不作为变更生效之前置条件。
十五、其他条款
15.1 可分割性。本条款任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款之效力。
15.2 不放弃。Pickup 未行使或延迟行使任一权利，不构成对该权利之放弃。
15.3 转让。Pickup 可将本条款下之权利义务全部或部分转让给任一关联公司或收购方；您未经 Pickup 书面同意不得转让。
15.4 通知。Pickup 发送至您账户登记电邮或站内信之通知，于发出之时起视为送达。
15.5 语言版本。本条款之中文简体版为主文本；英文及其他语言版本仅供参考，如解释发生冲突，以中文简体版为准。
15.6 完整协议。本条款及 Pickup《隐私政策》、《赔偿与索赔政策》构成您与 Pickup 就本平台使用之完整协议，取代此前一切口头或书面协议。
十六、联系方式
公司名称：Pickup Pty Ltd
注册地：澳大利亚维多利亚州
一般咨询与销售：sales@ebaoguo.com
账单、退款与索赔：accounts@ebaoguo.com
网站：https://pickup.ebaoguo.com