关于 Pickup
让每个包裹找到
最合适的那条路
Pickup 是扎根澳洲、面向澳新马的包裹寄送比价平台。我们连接 NZ Post、Aramex、FedEx、TNT、UPS、AusPost、Pos Laju、DHL 等全球主流承运商，把企业级运价开放给每一位用户。
我们的故事
从一张被退回的面单开始
Pickup 的第一位创始人在墨尔本做留学生代购时，最头疼的不是选品，而是发货。每天要在 AusPost、Aramex、FedEx 三个后台之间切换，填完地址还要手动比价；遇到国际件，申报、HS Code、关税又是一堆功课。直到 2022 年，一张写错 HS Code 的国际面单被海关退回，连带货物被销毁——那一次是决定做这件事的转折点。
我们想做的事情很简单：让一个普通人像大公司一样寄包裹。大公司有运力谈判能力、有专职报关团队、有 IT 系统；个人用户只能对着一堆 PDF 条款自己摸索。Pickup 把这些能力打包成一个网站，你只需要填地址、量尺寸、点支付，剩下的事情交给我们。
使命与愿景
我们相信什么
🎯
使命
让澳新马的每一次寄送都省心、省钱、透明。把复杂的物流决策变成一个按钮。
🌏
愿景
成为亚太地区个人与中小企业首选的跨境包裹平台，用平台规模把运力成本持续降低。
🤝
价值观
透明定价、诚实沟通、尊重规则。不承诺做不到的时效，不用套路掩盖附加费。
数据摘要
Pickup 现在
10+
合作承运商
200+
覆盖国家与地区
3
本地运营国（AU / NZ / MY）
30s
平均下单时长
截至最新运营数据。随业务增长持续更新。
为什么选 Pickup
我们不一样在哪
- 🏷 所有承运商同一个账号。不用在各家物流后台之间切换。
- 💰 企业级谈判价对个人开放。我们用平台量级换折扣，把差价让给您。
- 🛠 专为澳新马市场设计。澳洲 DAFF、新西兰 MPI、马来西亚 Pos Laju 等本地规则我们内置。
- 💬 澳洲本地团队、中英文客服。AEST 工作时间直接对话，理赔与异常专人跟进。
- 💳 多币种、多支付、积分通用。搭配 ebaoguo 钱包，AUD / NZD / MYR 无缝切换。
- 📦 中转仓服务。把包裹交给我们，二次加固、集中发运、更稳妥。
团队与合作伙伴
一支澳洲本地团队 + 全球合作网络
Pickup 总部位于墨尔本，由一群在澳新马有跨境电商、物流和软件工程经验的团队组成。客服、运营、研发、财务、清关全部本地化，意味着您在 AEST 工作时间总能找到真人，而不是国外时区的外包机器人。
在承运商这一端，我们与 NZ Post、Aramex、FedEx、TNT、UPS、Australia Post、Pos Laju、DHL 等国际与本地主流物流商建立直接 API 对接，以平台量级谈判价格与服务条件。
在支付与用户生态这一端，我们与易包裹 ebaoguo 打通多币种钱包与积分，让澳新马与大中华区之间的跨境寄送有统一的账户体系。搭配 Airwallex 支付处理，支持 AUD / NZD / MYR 原币结算，降低汇率损失。
想找我们聊聊？
不管您是个人寄件、电商大量出货，还是企业想谈月结，都欢迎发邮件至 sales@ebaoguo.com。