Pickup 打包指南
包裹怎麼打包才不被拒賠？
Pickup 澳洲物流打包指南
從紙箱選擇、緩衝材料到封箱貼標，這一篇覆蓋所有包裹寄送打包細節。按規範打包，才有資格走理賠。
為什麼打包這件事決定你的運費成敗
一個包裹從您手上到收件人門口，至少經歷 8 到 15 次搬運、分揀、堆疊，甚至跨越多個國家的倉庫。Pickup 對接 NZ Post、Aramex、FedEx、TNT、UPS、AusPost、Pos Laju、DHL 等承運商，各家分揀線標準雖然不同，但對包裝的底線要求高度一致：外包裝必須能承受 1 米跌落、30kg 堆壓以及至少兩次裝卸。
更關鍵的是：所有承運商的理賠條款都包含「包裝不當不賠」。只要查出是裝箱、緩衝或封箱不到位導致的破損，保險與運費都不退。這一頁就是為了讓您打包一次做對，把理賠的主動權留在自己手裡。
打包通用原則
七條鐵律，裝箱前先過一遍
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1. 用全新或只用過一次的雙層瓦楞紙箱
用過多次的舊箱體強度下降 40% 以上。舊箱上的舊標籤、舊條碼必須完全撕除或遮蓋，否則可能被分揀線誤掃。
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2. 箱子比物品大 5-8cm
內容物每個方向都需要至少 5cm 緩衝空間。箱子太大浪費運費（體積重），太小則緩衝不足、撞擊直接作用在物品上。
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3. 每件單獨包裹
多件物品之間必須用氣泡膜或氣泡袋分隔，不能直接讓物品之間碰撞。否則運輸震動下，彼此就是最大的傷害來源。
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4. 重的在下、輕的在上
重心壓在箱底能讓受力更均勻。尖銳物、硬物貼外箱壁內側，中間用軟物隔開，避免刺破外箱。
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5. 搖一搖不能有響聲
封箱前把箱子輕晃一下，如果內物能晃動，說明緩衝不夠，繼續加填充物直到內物完全固定。
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6. 一個面單，一個方向
面單必須貼在最大面的平整位置，不能跨邊、不能折疊、不能覆蓋封箱膠帶。舊面單全部清除。
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7. 不用繩子、不用釘書針
繩索容易卡進分揀機，釘書針容易扎傷分揀工。所有承運商都要求使用專用封箱膠帶，不接受繩捆。
包裝類型
紙箱、軟包還是棧板？先選對外包裝
📦 硬紙箱 (Carton)
適用：電子產品、易碎品、文件、書本、化妝品、玩具、裝飾品等絕大部分物品。
- 單層瓦楞 ≤ 5kg 內容
- 雙層瓦楞 ≤ 20kg 內容
- 五層瓦楞 / 蜂窩紙板 ≥ 20kg 或易碎重物
- 外壁硬挺、四角完整
👕 軟包 (Satchel)
適用：服裝、布料、毛絨玩具、非易碎小件物品。
- 聚乙烯防水材質
- 單包 ≤ 5kg 建議
- 無硬角、無玻璃、無液體
- 內物需二次裝袋防潮
🏗 棧板 (Pallet)
適用：批量商品、大件家電、家具、展會物料、重量超過 30kg 的貨物。
- 標準澳洲棧板 1165 × 1165mm
- 纏繞膜至少 3 圈、覆蓋到底板
- 貨物不能超出棧板邊緣
- 頂部用紙板壓頂防踩踏
分類打包指南
六類常見物品的打包方法
📱 電子產品（手機、筆電、相機、小家電）
- ✅ 保留原廠盒。原廠盒是最經過測試的包裝，外面再套一個比原盒大 5cm 的外箱
- ✅ 抽掉電池（如可拆），電池單獨按鋰電池規則申報
- ✅ 螢幕貼防刮膜或厚紙板保護，所有接口用膠布封住防塵
- ✅ 原盒和外箱之間塞滿氣泡膜或氣泡柱
- ❌ 不要用報紙當緩衝，油墨會污染外殼
- ❌ 內含鋰電池必須在面單旁貼鋰電池標識（Pickup 下單頁會提示）
🍷 易碎品（玻璃、陶瓷、酒瓶、花瓶、藝術品）
- ✅ 每件單獨用氣泡膜包 2 層以上，膠帶完全固定
- ✅ 用雙層紙箱或套箱法：內外兩層箱子之間填至少 5cm 氣泡或珍珠棉
- ✅ 外箱貼「易碎 Fragile」標籤（Pickup 面單可勾選加印）
- ✅ 空心玻璃器皿內部也要塞紙防內爆
- ❌ 不要混裝多件而僅用一層氣泡膜相隔
- ⚠ 友情提醒：多數承運商對玻璃／陶瓷預設不承擔破損責任，建議走 Pickup 附加保險
🧴 液體（護膚品、非危險化學品、飲料）
- ✅ 每瓶用膠帶把蓋子纏圈一遍防鬆動
- ✅ 每瓶用獨立自封袋二次密封（行業標準「瓶+袋+盒」三層）
- ✅ 外箱內側襯一層吸水紙或紙屑，萬一洩漏不會浸透外箱
- ⚠ 國際件：澳洲寄出液體單瓶 ≤ 500ml 較穩妥，部分目的國總量有限制
- ❌ 乙醇濃度超過 24% 歸類為危險品，不能按普貨走
- ❌ 香水、指甲油走空運有限制，Pickup 下單頁會自動提示
👗 服裝與布料
- ✅ 整齊摺疊，用真空壓縮袋可進一步減小體積（省運費）
- ✅ 外層用軟包或薄紙箱即可
- ✅ 雨季或海運／卡車段較長的線路建議先套防潮袋再裝箱
- ❌ 別貪便宜用黑色垃圾袋寄——多數承運商會拒收
🍪 食品（非易腐、零食、保健品）
- ✅ 必須為廠家密封包裝，保存期限剩餘至少 60 天
- ✅ 外包裝標註成分、生產日期、保存期限（國際件海關必查）
- ✅ 易碎食品（薯片、餅乾）用氣柱包裹
- ⚠ 肉類、奶製品、蜂蜜、種子、新鮮果蔬 —— 絕大多數目的國禁止進口
- ⚠ 含酒精食品按酒精申報
📄 文件（合約、證書、圖紙）
- ✅ 用硬質文件信封或扁紙箱，避免摺疊損傷
- ✅ 內層套防水袋防雨
- ✅ 重要文件選帶簽收 POD 的服務
- ⚠ 護照、身分證等原件國際寄出前請務必核對承運商政策，很多線路拒收
緩衝材料
緩衝材料怎麼選
🫧 氣泡膜
通用首選。小泡用於輕物纏繞，大泡用於重物夾層。包易碎品時纏至少 3 層。
🥜 EPS 花生粒
填充箱內空隙。便宜但易靜電，不適合電子產品。倒入時邊搖箱邊加，讓粒子沉降到空隙底部。
💨 氣柱袋 / 充氣袋
現場充氣，佔位大抗壓好。紅酒、化妝品等瓶類首選。一旦被針刺漏氣，緩衝直接歸零，入箱前檢查氣密。
📰 牛皮紙揉團
環保、便宜、適合填充。效果接近花生粒但無靜電。不要用彩色印刷報紙（油墨會染物品）。
🧱 珍珠棉 / EPE
片狀或客製凹槽。適合電子產品、家具、重物。可以裁切出物品外形，緩衝和固定一體。
🧼 泡沫板
用於箱壁內貼，配合中心緩衝。大件藝術品或螢幕類使用。注意澳洲部分州對白色 EPS 有回收限制，建議用可降解替代。
封箱與貼標
H 型封箱法 + 面單貼法
封箱技巧
- 使用寬度 ≥ 48mm 的 PP 或 BOPP 透明封箱膠帶，不用紙膠帶、不用普通文具膠帶
- H 型封箱：先封中縫一道，再在兩端各加一道形成 H 形，徹底封死縫隙
- 每道膠帶向兩側延伸至少 5cm 到箱面
- 重物 > 10kg 建議底部再貼一條「井」字形加強
- 不要用釘書針、繩索、帆布帶
面單貼法
- Pickup 下單完成後自動生成承運商 PDF 面單，雷射印表機 A4 或 A6 熱感機皆可
- 貼在最大的那一面，方向與箱子寬度平行，不要跨稜邊
- 條碼區域不能被膠帶遮蓋，會造成掃描失敗
- 舊快遞面單必須撕除或用麥克筆整面塗黑
- 易碎、向上標識貼在面單旁邊，不要遮住條碼
- 國際件：Commercial Invoice 與 Packing List 一式三份裝入透明單據袋貼在外箱
常見錯誤
10 個最常見的打包錯誤
- ❌ 用超市免費的軟塑膠袋當外包裝
- ❌ 箱子塞得太滿，側壁鼓出來（一擠就裂）
- ❌ 箱子塞得太空，內物晃動（撞擊時像拳擊沙袋）
- ❌ 多個易碎品只用一層氣泡膜隔開
- ❌ 液體沒有二次密封，只靠瓶蓋
- ❌ 舊快遞面單沒清除，導致分揀到錯誤倉庫
- ❌ 寫地址用鉛筆或彩色筆，雨天糊成一團
- ❌ 用釘書針、捆繩、帆布帶代替膠帶
- ❌ 含電池物品沒按鋰電池規則聲明
- ❌ 國際件漏放 Commercial Invoice，海關退件
一旦發生上述任何一項，承運商在破損、延誤、退件後幾乎都會以「包裝不當」為由拒絕理賠。這不是 Pickup 規定，而是所有國際物流商的共通條款。按規範打包是理賠的前提。
Pickup 的建議
下單前，用這份清單最後檢查一遍
- ✅ 外箱完好、四角沒塌、舊標籤清除乾淨
- ✅ 內物搖動無聲
- ✅ 每件易碎品獨立包纏至少 2 層氣泡膜
- ✅ 液體已三層密封
- ✅ 含電池已按 Pickup 下單頁提示勾選鋰電池
- ✅ H 型封箱完成，膠帶延伸 5cm 以上
- ✅ 面單貼在最大面，條碼清晰
- ✅ 國際件單據已裝透明袋貼外箱
- ✅ 實際重量與 Pickup 下單填寫一致（誤差 > 0.5kg 會補差價）
- ✅ 體積尺寸已用捲尺量過，按最長的三邊填入
如果您對包裝不放心，Pickup 支援您把包裹送到我們的墨爾本中轉倉，由我們的專員做二次加固後再交給承運商。國際件、高值件、易碎件建議走這條通道。
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